LivePerson (LPSN)

LivePerson – gelungener Ausbruch auf ein neues Jahreshoch bereits vor den Q3 Zahlen

LivePerson, Inc. ist ein Anbieter von mobilen und Online-Geschäftsnachrichtentechnologien, die die digitale Kommunikation zwischen Marken und Verbrauchern ermöglichen. Die Segmente des Unternehmens umfassen Business und Consumer. Das Geschäftssegment ermöglicht es Marken, die Intelligenz-Engine von LiveEngage auf Cloud-Basis zu nutzen. Das Segment Consumer ermöglicht Online-Transaktionen zwischen unabhängigen Dienstleistern (Experten) und einzelnen Verbrauchern (Nutzer), die über Mobile und Online Messaging Informationen und Wissen gegen Entgelt suchen. Die Plattform des Unternehmens, LiveEngage, ermöglicht es Unternehmen, eine sinnvolle Verbindung zu den Verbrauchern herzustellen, indem sie Messaging als bevorzugten Kommunikationskanal anbietet. Zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens gehören LiveEngage, Professional Services und Consumer Offering. Als Anbieter von Cloud Computing oder Software-as-a-Service (SaaS) bietet LivePerson Lösungen auf gehosteter Basis an. LiveEngage ermöglicht die Kombination von Echtzeitdaten vor Ort und externen Verhaltensdaten.

Bei dieser Aktie scheint sich eine interessante Trading-Chance zu ergeben, denn der Aktie gelang schon vor den erwarteten Quartalszahlen ein Breakout auf ein neues Jahreshoch. Auch die Schwäche bei den Softwareanbietern konnte diese Aktie sehr gut kompensieren.  Mit diesem Wert lässt sich auf einen Zukunftstrend bei dem es um automatisierte Kundeninteraktionen geht. Laut einer Aussage von IBM, sollen bis 2020 ca. 85% aller Kundeninteraktionen mittels KI abgewickelt werden. Somit gehören Telekommunikationsanbieter zu den wichtigsten Abnehmern. Unternehmen wie Microsoft, GM Financial oder Home Depot gehören bereits zu 18.000 Unternehmen die auf die Lösungen von Liveperson vertrauen.

Fazit: Der aktuelle Anstieg vor den Q3 Zahlen lässt auf ein starkes Quartal schließen. Wenn das Zahlenwerk halten kann, was es verspricht, dann ergibt sich nach der Veröffentlichung eine interessante Long-Chance

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